60位CEO验证过的战略制定10步法：伟事达顾问独家方法论

我有幸帮助过60多位伟事达企业家组员制定他们的最佳商业战略。几年前，我与一位组员的管理团队合作，他正在考虑公司的发展计划。销售团队的大多数人，仅凭直觉都认为业务战略的重点应该是向新的地域市场扩张。

我在与首席财务官合作共建了一个财务模型后提出，如果公司调整产品组合和市场策略，将资金投入现有的目标市场将更为明智。在这一具体案例中，以洞察力为导向的战略制定、市场调研与深度分析最终战胜了追求简化的倾向。

在缺乏研究和规划的情况下，许多公司会做出仓促和不明智的决定，从而对企业价值产生不利影响。我们对简单的追求不应凌驾于我们对周全的需求之上，尤其是在关系到公司未来的时候。

在这个首席执行官们咖啡因摄入过多、压力过大、时间紧迫的世界里，许多人都被简单易用的战略商业计划模板所吸引，因为这些模板可以快速生成商业战略。然而，下载模板往往会助长短视思维和拙劣的战略执行。其结果往往更接近于短期运营计划，而非真正的战略。

伟事达组员们加入后，越来越注重执行力。雇用错误的人或根据错误的假设实施企业资源计划，都会付出高昂的代价。

战略规划，甚至是远景规划，都不是几个小时就能随意构思出来的。战略规划通常与SWOT分析联系在一起。与会者参加了一整天的会议，最后得到的却是一份包括“国际扩张”等在内的不精确的战略清单。他们的清单中，没有任何市场分析、研究和商业情报。而当他们构思拙劣的战术失败时，他们就会把责任归咎于战略问题。

什么是企业战略？

企业战略是一个路线图或计划，它确定了你的目标以及实现最终目标所需的行动或步骤。这些指导原则应在整个组织内共享，以帮助公司实现其目标。

制定企业战略的 10 个步骤

你并不一定非得按部就班。以下是您可以参考的10个步骤，以建立最佳的业务战略并精确执行：

了解业务层面的战略

要制定强有力的业务战略，了解业务层面的战略至关重要。这些战略定义了公司在行业或市场中的竞争方式，引导决策以满足客户需求、超越竞争对手并实现组织目标。公司可以采用以下方法：

差异化：以独特的产品或服务脱颖而出，为客户带来与众不同的价值。

成本领先：精简资源，在不影响质量的前提下提供有竞争力的价格。

聚焦市场：集中力量于特定细分市场，比竞争对手更好地满足客户需求。

这些战略是建立竞争优势的基础，同时确保与更广泛的组织目标保持一致。

1. 制定真正的愿景

愿景是一个抽象意义上的词，对不同的人有不同的含义。从经典角度讲，愿景或愿景声明是对未来的一个缩影。与使命宣言不同的是，它应明确阐述成功的全貌（客户、市场、销量等）。    

设定愿景并确定SMART目标

令人信服的业务战略始于愿景。

确定成功的定义并确保其在整个组织中产生共鸣。为使愿景具有可操作性，将其转化为具体、可衡量、可分配、现实和有时限（SMART）的目标至关重要。这些目标可以明确方向，确保每个部门都了解自己在实现公司总体目标中的作用。

例如，SMART目标不是简单地以“拓展国际市场”为目标，而是应该是“在第三季度进入两个新市场，到年底实现100万美元的收入。”像这样清晰、可操作的目标能使团队保持一致，并确保进展是可衡量的。

精准实施业务战略

有效实施是战略与结果之间的桥梁。以下是确保成功的方法：

明确沟通：在各个层面分享战略目标，让每个人都了解自己在执行中的角色。

监控进展：使用统一的关键绩效指标（KPI）来跟踪进度，并根据数据做出调整。

团队赋能：为员工提供成功所需的工具、培训和资源。

保持适应性：在战略中加入灵活性，以有效应对市场变化或不可预见的挑战。

2. 确定竞争优势

企业发展战略的本质，是确定公司如何为客户提供独特的价值。在许多经济领域，公司都陷入了千篇一律的困境。深思熟虑的业务战略应考虑公司如何在提供服务、定价模式、交付系统等方面创造竞争空间。

3. 确定目标

战略商业计划的最大障碍之一就是目标定位不清。如果没有非常具体的目标，公司就会因信息传达不明确而受到影响，进而导致销售和营销之间的错位。确定细分市场和专业市场可以让公司集中资源（当然，有些公司天生就是全能型企业）。

明确的目标市场使公司有能力创建整合的销售和营销方法，让营销提高销售效率。如果目标明确，销售和营销计划就能更有效地执行。

4. 注重系统性增长

正如我们的一位伟事达会员所说，“一个蓬勃发展的企业就是一个不断成长的企业。”只有通过成长，公司才有能力投资于技术、优秀人才和新设备等方面。战略计划应确定公司将在哪些领域实现增长以及增长的比例，从而使产品组合产生特定的净利润率结果。

只有得出这样的结论，公司才能知道在资本支出、管理费用等方面能承受多少。

5. 根据事实做出决策

战略是一种 “垃圾进，垃圾出”的做法。高管们经常抱怨缺乏好的数据，但我们总是能找到对制定业务战略有用的信息。

我们曾与一位伟事达组员合作，他试图量化所服务的各个细分市场的价值。通过查阅附近港口的公开记录，我们能够量化潜在客户的实际商品运输量。

6. 长期战略业务计划

面对不断的变化，规划期限通常比以往更短。然而，只考虑季度是一个陷阱，可能会使公司丧失洞察未来的能力。一流企业创建的流程旨在将战略视为一个年度周期，而不是一次性的静态事件。

7. 灵活制定战略

企业可以从长远角度考虑问题，但也可以保持灵活性。例如，企业战略制定的一个重要组成部分就是外部力量分析。公司应评估长期的外部力量，并根据新的信息进行调整（定期召开会议，或许每季度一次），以便做出调整。

亚马逊公司的杰夫-贝索斯每周二都会召开战略会议，将战略放在管理团队的首要位置。

8. 具有战略包容性

与过去相比，为了保持灵活性，企业在制定战略时会让不同的人参与进来。在公司雇佣更多千禧一代员工的时候，透明性也更强了。虽然我从不主张企业公开账目（因为这是企业家的个人决定），但现在肯定在朝着更加包容和透明的方向发展。

决定将哪些人纳入战略制定是一个至关重要的选择。我们建议企业家们邀请他们可以信赖并能进行战略思考的人参与。

9. 为前期工作投入时间

如果你想让你的管理层们认真对待公司战略，就让他们在战略会议之前进行研究并准备相关信息。

10. 衡量结果，出色执行

每项战略都应具有可操作性。一流的公司应当：

制定战略行动计划，并经常（通常每月）进行跟踪。

促进高管和各部门对计划的共同掌控。

运用具有预测性并与战略计划直接匹配的关键绩效指标（KPI）。

制定覆盖每个部门并能引起员工共鸣的层层递进的目标，让他们明白自己的角色如何为更大的利益做出贡献。

制定公司日历，促进富有成效的会议，建立绩效管理周期，支持将目标逐级传达给每位员工。

年复一年，循环往复地实施他们的战略。

成功制定企业战略：

制定成功的业务战略可以帮助您将组织定位为市场领导者。以下是为公司成功制定商业战略所需的知识。

如何撰写商业战略？

成功的企业战略首先要围绕三个核心要素正式制定计划：企业目标、目标受众和战略管理。

利用以下六个行动项目，开始撰写与您的组织目标相一致的有效业务战略。

• 考虑企业的使命和愿景声明

• 确定企业的核心价值观

• 进行 SWOT 分析

• 概述实现目标的策略

• 制定资源分配计划，以实现预期成果

• 评估结果的有效性

企业战略规划的执行需要纪律，高级管理人员有责任推动各种流程，使团队始终专注于目标。 

来源 | 伟事达国际官网

编译 | 郝晓芸

编辑 | Coco