洞察与研究

ChatGPT之父走还是不走？带你解析2024年科技红利！

创建时间：2023-12-20 11:44

在科技世界中，变革是不可避免的，而人工智能无疑是这个变革中的重要角色。

 

 

 
 
微软的CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）11月20日在他的社交平台上宣布，微软将继续深化与OpenAI的合作，期待与OpenAI新的领导团队一起实现更广阔的未来。
同时，他也欢迎山姆·奥特曼（Sam Altman）和格雷格·布罗克曼（Greg Brockman）及其团队加入微软，共同引领高级人工智能研究的新方向。此前，一个周末的时间，人工智能领域明星创业公司OpenAI的经历了一次管理层大换血。
人工智能带来的影响和前景仍存在诸多争议。一方面，有人担忧人工智能可能会超越人类智能并导致不可逆转的变革。另一方面，有人看到人工智能为各行各业带来的巨大机遇。
从ChatGPT的企业版发布到微软的Copilot，再到埃隆·马斯克创立的脑机接口初创公司Neuralink等，无人机颠覆各行各业，从人工智能到区块链、量子计算、绿色科技到医疗保健等，这些技术正在重塑行业和提供创新解决方案，带来新的挑战和机遇。
企业家们需要准备好利用这些变革性的技术和运营流程转变，以实现切实的业务成果和运营效率，在新的科技革命中保持竞争优势。
展望2024年，我们的科技故事已被人工智能所主导。然而，我们必须记住，人工智能只是更广泛的数字革命的一个组成部分，包括区块链、量子计算、纳米技术、合成生物学、机器人技术、3D打印、AR/VR和其他新兴创新。
批评者们担心“人工智能奇点”的迅速到来，人工智能将超越人类智能，达到不可逆转的程度，这是一种假设。
这种说法引发了人们对人工智能将摧毁行业和取代工作的恐惧。哈佛商学院教授卡里姆·拉哈尼（Karim Lakhani）建议说，我们的恐惧实际上应该是人类利用人工智能取代不利用人工智能的人类。
在历史进程中，技术创新的浪潮创造了前所未有的经济价值。技术革命创造的就业机会多于破坏的就业机会。历史证明，在技术创新快速部署后的一段时期内，非技术工人的工资增长会受到抑制（注：这被称为恩格尔暂停）。
 
短期内，那些控制资本的人往往从技术进步中获益。
 
科技领域的投资
由于人工智能的加速发展，科技投资正在发生转变。根据RSM公司进行的一项调查，在中端市场公司中:
有20%的受访者在过去一年中经历过数据泄露。中小型公司正在重新配置其IT部门以适应满足不断变化的优先事项。IT部门在部署特定的应用程序以改善客户体验和提高生产力的同时，也在保护他们的业务免受网络攻击。
不少公司正在将人工智能承诺转化为现实世界的应用。例如，对接普通客户的线上聊天机器人已被采用。
 
利用人工智能来获得竞争优势
随着2024年的临近，企业准备好利用人工智能的变革力量。
OpenAI的ChatGPT等最新进展已经彻底改变了这个领域; GPT-4以其增强的能力和复杂的功能脱颖而出。
 
Open AI发布了ChatGPT 企业版，它可以确保企业加速数据分析，处理复杂的查询，以及更强大的安全和隐私措施。
随着公司为新的一年做准备，重点不仅是采用这些技术，而是利用它们来实现切实的业务成果和运营效率。
计费自动化:
部署人工智能，即时分析发票，将其与采购订单进行匹配并自动处理付款，减少人工错误并加快计费周期。如：Fiserv和Klarna是加入Stripe增加人工智能使用的两家支付公司。
招聘和应聘:

利用人工智能算法扫描和分类数千份简历，将职位要求与候选人资料进行匹配，甚至通过聊天机器人自动进行初始面试，以筛选潜在员工。Beamery是一个人才管理平台，利用人工智能整理数十亿个数据点，快速识别和分类高潜力候选人。

客户支持:

在网站和社交媒体平台上实施人工智能驱动的聊天机器人，以提供即时帮助，回答常见问题，并将复杂的查询升级为人工代理。体育用品零售商迪卡侬利用一个名为Heyday的对话式人工智能平台来管理此类客户服务请求。

库存管理:利用人工智能预测库存水平，分析购买模式，优化库存补充，确保产品始终可用且不会积压。
销售预测:
将机器学习模型应用于历史销售数据，以预测未来的销售趋势，帮助企业更有效地规划营销和生产工作。ChatSpot提取销售报告并对数据进行分类，以实现无缝的预测和分析。
营销个性化:
分析消费者行为、偏好和过去的购买行为，以创建个性化的营销活动和产品推荐，提高客户参与度，增加销售额。
欺诈检测:
利用人工智能实时监控和分析交易模式，快速识别和标记可疑活动，从而增强安全措施。Feedzai的数据科学通过持续评估大量数据并提醒客户潜在违规行为，实时识别和根除欺诈行为。
 
微软凭借Copilot加入“战场”
2024年将标志着商务人士将生成式人工智能工具嵌入到他们的协作套件中，从而提高生产力。其中一个例子就是微软的Copilot，它将成为微软套件的核心工具，价格也将翻倍。微软365 Copilot有望成为商务人士和企业赖以增强工作和减少平凡任务的核心工具。功能包括如下:
Word: 提供初稿，帮助你快速开始撰写博客、备忘录或内部流程文件。
Powerpoint: 利用过去项目的内容和设计元素，简化演示文稿的制作。
Excel: 电子表格使数据分析更加简单，发现趋势和更易可视化。
Outlook: 对电子邮件管理进行全面改革，总结冗长的邮件并自动生成建议回复。
Teams: 可以即时捕捉核心讨论、参与者的见解和可操作的后续步骤。
Power Platform: 自动化变得更容易，从创建聊天机器人到在几分钟内完善新应用的创意程序。
步入2024年，很明显: 人工智能不仅仅是未来——它是寻求重新定义效率和创新的企业的驱动力。
 
2024年值得关注和利用的更多科技趋势
在我们迎接新的一年之际，一些特定的科技趋势正在崛起，重塑着各个行业，并为未来的挑战提供创新的解决方案:
Neuralink 引领脑机接口技术
埃隆·马斯克(Elon Musk)创立的脑机接口初创公司Neuralink正在成为一个技术奇迹。它设想重新定义人类潜力，这种创新的脑机接口旨在恢复关键的身体能力，包括视觉、运动功能和语言。
但它的野心并不止于此，Neuralink的目标是从根本上改变我们与周围世界的互动。
在获得 2023 年美国FDA的批准后，该公司正在大胆推进，招募严重残疾人士进行开创性的人体试验。在未来的一年里，Neuralink开创性的旅程有望带来引人入胜的见解。一套VR眼镜预计也将在2024年重新进入市场。

无人机颠覆各行各业

无人机正在迅速融入人工智能、传感器、电池和自主导航，这正在彻底改变商业格局。
从快速的损害评估到沉浸式的房地产视图，无人机提高了各行业的效率和安全性。无人机可以在不需要人工的情况下，从以前无法到达的地方获取产品和数据。
商用无人机的一些顶级商业用途包括:
• 快速评估屋顶损坏情况，将时间从几小时缩短到几分钟。
• 监测农业作物健康和灌溉系统。
• 为房地产客户提供3D航拍试图。
• 协助工程项目，从输电电缆维护到道路建设规划。
• 从独特的空中视角记录婚礼等特殊场合。
• 创新包裹递送方式。
• 加快保险理赔评估。
 
2024年即将崛起的其他新兴技术
随着2024年的临近，企业家须为变革性的技术和运营流程转变做好准备:
绿色科技引领着可持续商业实践的潮流。
医疗保健领域的重大技术进步，包括人工智能驱动的合成数据、个性化治疗和在线健康顾问。
量子计算正在进入实用领域，加速复杂问题的解决。
更加重视网络弹性，以应对不断升级的网络威胁成本和风险。
通过AR和VR融合现实和虚拟世界，影响消费者互动和营销。
语音搜索的主导地位需要改变SEO策略。（注：SEO策略是一种通过实践、总结、思考和创新来创造或者组合各种资源来达到SEO效果的技巧，关键在于思想、创新、技巧的运用。经验性、前瞻性、创新性、技巧性是SEO策略的四个重要特点。）

技术将不能再被视为一个行政成本中心。创造能够提高生产力和保持竞争优势的技术对于公司的战略和运营计划至关重要。 

 
作者 | 马克·埃默（Marc Emmer）
         Optimize Inc.公司总裁
编译 | Yuki
编辑 | Coco
正文 | 2912字
阅读时长 | 约6分钟
 

 

作者介绍 | Marc Emmer

 

 

马克·埃默（Marc Emmer）是Optimize Inc.公司.(一家专门从事战略规划的管理咨询公司)的总裁。埃默是伟事达16年的会员，也是伟事达演讲人。

他的第二本书《动量，公司如何决定下一步做什么》的出版被雅虎财经、商业内幕、哥伦比亚广播公司和全国广播公司在线报道。埃默为超过150多个组织制定了战略计划，其中包括70多家伟事达会员，他还经常为伟事达研究中心、福布斯和Inc.com撰稿。

 

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